Cours Techniques de Communication SEG

jeudi 27 juin 2019

SEG S2

Matière : Langue & Communication 

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REMARQUE SUR L'EXAMEN S2 : L'examen portera 10 questions du cours.  

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Synthèse des cours magistraux 

 

Introduction : Différence entre les communications VERBALE et VISUELLE

 

La communication peut être répartie en deux catégories bien distinctes :

1-La Communication verbale (étudiée en S1)

2-La communcation visuelle, que nous aborderons en ce 2ème semestre.

 

La communication verbale utilise le verbe, la parole, à savoir un système de mots.  

La communication verbale est :

Soit écrite : La dissertation (étudiée en S1), le mémoire de fin d'études, la thèse de Doctorat, le rapport de stage, le compte-rendu écrit, l'article scientifique, etc.

Soit orale : l'exposé, le compte-rendu oral, etc.

 

La communication visuelle, comme son nom l'indique, utilise le canal de la vue, des yeux pour exprimer des messages.Elle désigne l'ensemble des techniques d'information par l'image et le regard.

Nous la retrouvons dans plusieurs champs et disciplines. Citons la communication gestuelle et comportemenale, mais également dans le Code de la Route, la signalétique et le langage des bateaux, des avions, etc.

 

Exemple du Code de la Route :

 

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Exemple du Code maritime :

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C'est à travers l'image, la couleur, les formes qu'est communiquée l'INFORMATION.

Dans les sciences de l'Economie, la communication visuelle est utilisée dans de très nombreux champs du marketing.

La communication visuelle est une forme visible de la publicité.

Elle sert à créer une identité visuelle à l'entreprise par des éléments graphiques qui permettent de reconnaître une marque, une enseigne ou un produit.

Elle sert aussi à créer du sens et une sémantique pour le produit ou la marque.

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1-Quels sont les supports utilisés par la communication visuelle ?

A-L'affichage publicitaire (urbain, presse, web)
C'est un support de communication de format variable qui permet de diffuser un message et d'attirer l'attention d'une cible en particulier.

   

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B-L'emballage des produits ou packaging

Le packaging est devenu aujourd’hui un produit à part entière. D’une peau protectrice pour l’aliment, il se mue en interface de communication privilégiée entre le producteur et le consommateur.

 

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La PLV

La PLV, ou publicité sur lieu de vente, est une forme de communication incontournable dans un espace de vente, omniprésente dans les petites et grandes surfaces. Elle englobe plusieurs outils permettant l'affichage et la mise en valeur d'un produit ou d'une offre commerciale.

 

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Les Publicités sur le Lieu de Vente sont un outil stratégique pour animer un point de vente et permettent de déclencher la pulsion d’achat.

 

Le marquage véhicule

Le marquage sur voiture est un outil de publicité efficace, car il est mobile. Il consiste ainsi à appliquer un imprimé sur le véhicule.

 

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Les documents publicitaires

Les déclinaisons sont aussi nombreuses que variées :

Flyers= 1 feuille,

Dépliants= 1 feuille à 2 ou 3 volets, Prospectus= plus de texte ;

Plaquettes commerciales ou publicitaires = 1 feuille pliable rigide;

Fiches produit ;

Cartes de visite.

 

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L'enseigne

L’enseigne est définie par la loi comme  toute inscription, forme ou image apposée sur un immeuble et relative à l’activité qui s’y exerce. L’enseigne est un élément de publicité extérieure.

 

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Les bannières publicitaires web

 

Une bannière publicitaire est une image apparaissant à côté du contenu principal d'un site Internet pertinent, là où les clients potentiels peuvent la voir.

 

 

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Nous allons, en ce 2ème semestre, nous arrêter sur deux supports de la communication visuelle : L'AFFICHE PUBICITAIRE et LE PACKAGING

 

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3-L'affiche publicitaire et le message

Il existe différents types de publicités :
– La pub informative, qui a pour fonction de livrer au récepteur une information.
– La pub argumentative qui défend une idée, qui tente de modifier l’opinion des récepteurs.
– La pub incitative qui pousse les gens à agir, à acheter un produit

Remarque : certaines publicités combinent les différents types

La publicité met toujours en évidence un thème (le sujet dont elle parle, le produit qu’elle tente de vendre…).
– Pour convaincre le récepteur, le pousser à acheter…, elle prend position en revendiquant une idée, une opinion. C’est la thèse. Elle est parfois implicite (il faut la deviner).
– Pour défendre sa thèse, elle utilise des arguments qui tentent de prouver son bien-fondé. Ce sont généralement des faits, des statistiques, des informations exactes…

Les publicités sont publiées sur des affiches publicitaires. Ce support est destiné à :

-Informer le récepteur de l’existence d’un produit, d’un événement, d’un problème, de la sortie d’un film ou d’un spectacle…
-Convaincre le récepteur de s’intéresser au produit, à la cause défendue, à l’événement présenté…
-Pousser le lecteur à agir (acheter)

Lorsque plusieurs affiches sont diffusées en même temps et autour d’un même thème, on parle de campagne publicitaire.

Les affiches publicitaires respectent généralement une certaine composition :

– Une illustration (dessin, photo…) qui entretient un lien plus ou moins étroit avec le texte et le produit (thème).
– Un logo qui symbolise le produit ou son appartenance à un certain groupe, à une marque (sportive, idéologique…)…

Un texte structuré présentant :
• Une accroche : phrase courte destinée à attirer l’attention du lecteur, à l’interpeller. Elle est généralement construite à l’aide de figures de style.
• Un slogan : texte qui vise à marquer les esprits pour qu’on retienne le nom d’un produit. Il est généralement identique pour toutes les pubs qui concernent un même produit.
• Des informations : renseignements neutres concernant un produit (prix, composition…).
• Des arguments : informations appuyant une idée (généralement, on défend une opinion par des faits qui sont des infos scientifiquement exactes et pertinentes).

 

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4-Le packaging et le message 

 

Les fonctions principales de conditionnement et d'emballage sont :

Fonctions techniques

  • Contenir le produit ;
  • Protéger le produit contre le froid, la lumière, le vol (par ex : usage de Blister) ;
  • Assurer une bonne conservation (par ex: conditionnement compatible avec les contenus alimentaires) ;
  • Facilitation du transport, du stockage, de la manutention et de la mise en vente.

Fonctions commerciales

  • Alerte : Attirer et communiquer avec le consommateur ;
  • Attribution: Identifier le produit ou la marque ;
  • Information : Mentions légales et complémentaires (par exemple : fourniture de recettes ou modes d'emploi) ;
  • Service : Faciliter l'utilisation (par exemple: Bec verseur, Dosette, Dispositif d'ouverture/fermeture) ;
  • Commodité : Gain de temps, liberté dans le mode consommation ;
  • Positionnement : Véhiculer une image ;

FIN DU COURS

 

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